سیستم‌ها و روش‌ها

امتیاز کاربران

ستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 
 

امروزه ضرورت ارزش نهادن بر کیفیت ارتقای مداوم آن در عرصه ارائه خدمات امری بدیهی است؛ و نقطه کانونی در تحقق این امر ایجاد یک درک روشن از تمامی سیستم‌ها و فرآیندهای سازمانی و تعاملات بین آن‌ها است.

ماموریت‌ها:

1- شناسایی، مستند‌سازی و دسته‌بندی علمی فرآیندهای سازمانی

2- اولویت‌گذاری فرآیندهای اصلی در حوزه‌های تخصصی.

3- اصلاح فرآیندها و روش‌های اداری به منظور تسریع و تسهیل در ارائه خدمات.

4- تعیین شاخص‌های هدفمند و نتیجه‌گرا و استانداردهای کیفی خدمات.

5- پیش‌بینی ساز و کارهای نظارتی برای کنترل کمیت و کیفیت خدمات.

6- شناسایی و انتخاب فناوری‌های نوین ارائه خدمات، متناسب با هر بخش و اصلاح سیستم‌ها و فرآیندها یا بکارگیری آن فناوری.

7- مستندسازی و شفاف‌سازی نحوه ارائه خدمات و اطلاع رسانی آن به مردم.

 

همکاران

نام و نام خانوادگی عنوان پست سازمانی تلفن تماس

پست الکترونیک

زکیه عبدل زاده فرشچی سرپرست گروه سیستم ها و روش ها 38049106  این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
الهه جعفرزاده کارشناس گروه سیستم ها و روش ها
 38797268 این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
مهدیس غلامرضایی کارشناس گروه سیستم ها و روش ها 38049080 این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید