به گزارش روابط عمومی معاونت توسعه مدیریت و منابع، هادی مهدی زاده رئیس کارگروه تکریم ارباب رجوع دانشگاه علوم پزشکی مشهد در راستای اجرای طرح تکریم از بیمارستان امید مشهد بازدید نمود. وی در این بازدید که با همراهی مدیر، مسئول حراست و مسئول امور عمومی بیمارستان انجام گرفت از قسمت های مورد بازسازی و امور اداری و بخش های مختلف بازدید بعمل آورد و گفت: با توجه به خریداری فضای جدید در مجاور بیمارستان و اضافه کردن قسمت هایی به فضای قدیم بیمارستان برای افزایش مساحت برخی از واحدها بخصوص آزمایشگاه ها، در آینده نزدیک گشایش خوب و بهبودی فزاینده ای در فرآیندها ایجاد خواهد شد.

مهدی زاده در این بازدید پس از گفت و گو با تعدادی از بیماران و شنیدن دغدغه های آنان گفت: تعداد زیادی از بخش های بیمارستان بازسازی گردیده و تجهیزات موجود بخصوص در اتاق های بیماران مورد بازسازی و تعویض قرار گرفته اند که موجب رضایت مندی بیشتر بیماران گردیده است. اما یکی از مشکلات موجود در بیمارستان مربوط به خدماتی است که یا امکانات پرسنلی و یا تجهیزات مربوط به آن در بیمارستان وجود ندارد و بیماران برای دریافت خدمات باید به مراکز دیگر اعزام گردند؛ این موضوع که علاوه بر هزینه اضافه و احتمال خطرات ممکن، گاها با عدم پاسخگویی مناسب در مراکز دیگر همراه است. وی در پایان این بازدید پیشنهاد داد در حوزه معاونت توسعه جلسه ای با حضور مدیران و روسای بیمارستان ها برای مطلوب تر شدن ارائه خدمات به این گونه بیماران و ایجاد هماهنگی بیشتر برنامه ریزی گردد. همچنین مقرر گردید از تعدادی از پزشکان و کارکنان بیمارستان تقدیر بعمل آید.